Продукты 1С-Битрикс

«1С-Битрикс: Сайт медицинской организации» - типовое отраслевое решение для создания официального интернет-представительства государственной или коммерческой организации здравоохранения на основе «1С-Битрикс: Управление сайтом»:

  • Готовый сайт медицинского учреждения «из коробки» с профессиональным дизайном
  • Соответствие требованиям законодательства
  • Расписание работы врачей и запись на прием через Интернет
  • Личный кабинет пациента
  • Интеграция с медицинскими информационными системами (МИС)
  • Мобильная версия сайта и версия для инфоматов
«1С-Битрикс: Сайт медицинской организации» - типовое отраслевое решение для создания официального сайта государственной или коммерческой организации здравоохранения, созданное на основе продукта «1С-Битрикс: Управление сайтом». 

Snap14.png

Адаптировано для медицинских организаций и учреждений различного профиля:

Амбулаторно-поликлинического профиля: 
  • Территориальные поликлиники для взрослого населения
  • Амбулатории
  • Здравпункты
  • Детские поликлиники
  • Женские консультации
  • Медсанчасти и здравпункты на предприятиях
  • Коммерческие клиники
  • Ведомственные поликлиники
  • Стоматологические поликлиники
  • Лаборатории
Стационаров: 
  • Клинические больницы
  • Городские и районные больницы
  • Родильные дома

Решение учитывает требования законодательства в сфере здравоохранения:

  • Положений программы модернизации здравоохранения 
  • Федерального закона Российской Федерации от 29 ноября 2010 г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» (в части статьи 20)
  • Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (в части статьи 9)
  • Приказа ФФОМС от 01.12.2010 № 230 «Об утверждении Порядка организации и проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию»
а также: 
  • Федерального закона Российской Федерации от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»
  • Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
  • Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ О персональных данных
  • Приказа Минкомсвязи Российской Федерации от 27 Декабря 2010 № 190 «Об утверждении Технических требований к взаимодействию информационных систем в единой системе межведомственного электронного взаимодействия»

Функциональные возможности готового сайта

Основные разделы

1. Информация о деятельности ЛПУ ( об учреждении и контакты, структура клиники, зона обслуживания, объявления и новости); 

Snap14.png
  • Информация об оказываемых медицинских услугах, условиях предоставления, сроках и стоимости услуг, специализированных программах;

  • Раздел о врачах-специалистах (включая информацию о квалификации и опыте работы).
Snap15.png 

  • Другая информация: фото и видео материалы, рекомендации врачей и т.п.
2. Запись на прием через Интернет: к конкретному врачу, на выбранную услугу или к специалисту. 

Snap5.png
  • После выбора специальности или услуги возможен просмотр расписания работы врачей на неделю;
2_schedule_sm.png

4. Личный кабинет пациента: просмотр и редактирование талонов записи на прием, отслеживание информации о предоставленных медицинских услугах, управление обращениями. 

Snap5.png

5.Обращения граждан - сервис позволяет управлять обращениями граждан, определяя сроки и статусов ответа на обращение. 

Snap6.png

Мобильная версия сайта

Мобильная версия сайтам содержит разделы: «Об учреждении», «Услуги», «Специалисты», «Расписание врачей», «Личный кабинет пациента», «Контакты» и другие. 

Также в мобильной версии реализована online-запись на прием по основным сценариям: по специальности, к конкретному врачу или на необходимую услугу. Управление талонами доступно в личном кабинете. 

1_iphone.png 2_iphone.png

Запись на прием через инфомат (электронный киоск)

Запись на прием через инфомат (электронный информационный киоск) содержит понятный пошаговый интерфейс записи: – СПЕЦИАЛЬНОСТЬ, УСЛУГА, ВРАЧ, ВРЕМЯ ЗАПИСИ. Для удобства поиска предусмотрен выбор врача по интересующей дате или просмотр всех врачей по специальности (чтобы найти уже знакомого врача). При записи возможно переход между шагами, если необходимо изменить данные. Интерфейс прост в использовании и ориентирован на различные группы пользователей. 

3_infomat.png

 


Интерактивная карта филиалов и подразделений

Многие медицинские учреждения зачастую имеют филиалы, территориально разнесенные между собой. Это может быть, например, сеть клиник или больница, имеющая различные филиалы и отделения, а также департамент здравоохранения города, края или региона. В этом случае особенно важно обеспечить пользователю быстрый поиск нужной клиники для записи или уточнения информации о медицинском учреждении.

На обновленном «1С-Битрикс: Сайт медицинской организации» встроен модуль «1С-Битрикс: Интерактивная карта объектов», с помощью которого пользователи легко могут найти нужную им клинику, уточнить справочную информацию, проложить маршрут до выбранной клиники. 

ipad_med_map_01.png

Для удобства показа клиники могут быть сгруппированы по категориям или представлены полным списком всех клиник.

ipad_med_map_02.png

Карта доступна для мобильных устройств, что позволит пользователю, находящемуся в любой точке планеты, где есть доступ к сети Интернет, быстро найти всю необходимую информацию. 

iphone_map_med_01.png iphone_map_med_02.png iphone_map_med_04.png



API позволяет управлять картой в качестве стандартного средства работы и создавать свое оформление:

  • Поддержка  Яндекс.Карты и Google Maps 
  • Задание пользовательских маркеров

С помощью настройки  параметров и CSS можно изменить внешний вид карты: стили инфоокон, текстовые сообщения, высоту карты и т.п.

 
 

Онлайн-запись на прием к врачу в различные филиалы

Запланировать визит в клинику рядом с домом или в филиал больницы, куда есть направление, стало просто и комфортно с помощью нового шага «Выбор клиники» в онлайн-записи на прием.

Пользователь выбирает клинику или отделение на интерактивной карте и может прямо с карты перейти в сервис записи на прием. Для удобства поиска клиник есть фильтр по названию.

Этот шаг доступен и в мобильной версии.

ipad_med_map_01.png iphone_map_med_02.png

 

Полнофункциональная запись через инфомат

Возможность записаться на прием через инфомат (электронный информационный киоск) в любой филиал клиники актуален для тех, кто по какой-то причине не имеет доступа к Интернету. Кроме того, установка инфомата в помещении клиники или даже в торговом центре поможет снизить нагрузку на администраторов клиники.

Для записи через инфомат доступны сценарии пошаговой регистрации: выбор клиники, специалиста, врача, услуги и времени приема. При этом в расписании можно выбрать врача или услугу по интересующей дате или просмотреть всех врачей по специальности, потом уже определиться с выбором.

01_clinics_infomat.jpg 1_specialist_infomat.png
Выбор клиники  Выбор специальности 

Для удобства поиска врача или услуги предусмотрен фильтр. Также в решении реализовано два вида раскладки клавиатуры: QWERTY и ABCD. Продвинутым пользователям будет удобнее QWERTY-клавиатура, а вот тем, кто мало знаком с компьютером, проще ориентироваться по алфавитной раскладке.  

В решении предусмотрено два основных сценария записи:

  1. запись на желаемую дату и время к специалисту или на услугу; 
  2. запись к конкретному врачу.
  • При записи по времени пользователь сначала выбирает дату и интервал, когда ему будет удобно посетить врача, после чего на экране инфомата отображаются врачи, которые принимают именно в это время.
4_date_infomat.png 3_doctor_infomat.png
Выбор даты и времени приема Выбор врача
  • Если пациенту необходимо записаться к уже знакомому врачу, он может перейти на вкладку «Все врачи» и выбрать время, ориентируясь на расписание специалиста.

Шаг «Выбор талона» актуален как для записи на конкретное время, так и для предварительной записи. Также предоставляется информация о «живой очереди». Таким образом, предусмотрены любые сценария записи

4_ticket_st_time_infomat.png
Показ талонов и уточнение времени приема



На завершающем этапе записи пользователь вводит свои данные и проверяет талон перед печатью.

При желании можно изменить данные, вернувшись на любой шаг записи.

5_accept_infomat.png
Показ талона


Решение позволяет управлять записью и расписанием врачей через панель администраторов: автоматически настраивать интервалы приема врачей, отключать шаги записи (например, если в клинике не ведется запись на услуги и т.п).

 

Другие улучшения

Отправка расписания врачу на его электронную почту

Сервис позволяет автоматически настроить отправку врачу  его расписания с заданной периодичностью: каждый день или раз в неделю.  Врач всегда будет в курсе своего графика работ и всех изменений в расписании.

Оптимизация детальных страниц клиники и врача

Реализовано более удобное представление информации о клинике и специалистах.

«Композитный сайт»

Применение технологии «композитный сайт» позволит:

  • увеличить скорость загрузки страниц в 100 раз; 
  • ранжировать сайты в системах Яндекс и Google более эффективно; 
  • повысить конверсию сайта.

Предложенное готовое решение на платформе «1С-Битрикс» дает возможность медицинским учреждениям быстро создать профессиональный сайт, который будет соответствовать ожиданиям пользователей и требованиям законодательства. Это решение создано на платформе «1С-Битрикс: Управление сайтом 3.0.0» и включает в себя весь функционал новой версии платформы.

Перевод решения в Маркетплейс

Это позволит выбирать редакции платформы  «1С-Битрикс» при покупке данного решения.  Расширенная версия будет доступна, начиная с редакции «Эксперт». Также будет удобно выбрать дополнительные модули из Маркетплейса. 



Решение включает в себя готовый функционал онлайн-регистратуры. Он позволяет посетителю сайта просмотреть расписание работы специалистов медицинского учреждения и выполнить запись на прием непосредственно с сайта. В результате не нужно приходить в учреждение для получения талона, стоять в очереди. 

page_main_macbook.png


В отличие от многих распространенных и уже работающих в Интернете систем записи на прием к врачу,  мы поддерживаем запись не только к конкретному специалисту, но и на конкретную услугу среди списка возможных. 

Запись на прием выполняется в несколько шагов:

  1. Выбор специальности, врача или услуги
  2. Выбор свободной даты и времени приема
  3. Ввод данных пациента, необходимых для записи
  4. Подтверждение талона

В новой версии учтены три самые популярные сценария записи: по специальности, к конкретному врачу или на необходимую услугу. Все эти сценарии доступны с первого шага записи. 

Позднее мы добавим шаг выбора клиники на интерактивной карте (для сети клиник). 

Шаг 1. Выбор специалиста, врача или услуги

При выборе специальности показаны самые популярные специальности, а также все специальности. Для удобства поиска специалиста реализован алфавитный указатель,  на случай если  в клинике большое количество специалистов. 

tab_speciality_macbook.png

  
На экране выбора врача, который уже знаком пациенту предусмотрен фильтр. Вводя фамилию врача в поле фильтра пациент может быстро найти своего врача. 

Для удобства поиска врачи объединены по специальностям и также имеется алфавитный указатель. 

tab_doctor_ipad.png


На экране выбора услуги тоже предусмотрен фильтр. Вводя услугу в поле фильтра пациент может быстро найти необходимую услугу. 

Для удобства поиска услуги объединены по направлениям. Предусмотрена возможность показа категорий услуг и всех услуг сразу. 

tab_services_ipad.png 

Шаг 2. Выбор даты и времени приема

Особо хочется подчеркнуть компактное  отображение расписания врача. Мы предлагаем не последовательный выбор сначала дня недели, а потом свободного времени, а отображаем расписание на всю неделю в табличном виде. Это очень наглядно и понятно посетителям. Можно сразу охватить взглядом большой период и выбрать максимально удобное время приема. 

В новой версии расписание показывается для  всех врачей по выбранной специальности или услуге. Предусмотрен показ только свободных талонов или всех талонов одновременно. Если интервал приема очень короткий, то можно сворачивать список выводимых талонов. Интервал приема задается в административной части сайта, что позволяет легко управлять расписанием врачей. 

В расписании предусмотрены различные способы записи на прием к врачу – «по талонам» (запись на конкретный интервал времени) и «желаемое время» (отправка предварительной заявки для назначения точного времени приема врачоми и «живая очередь» (в режиме информирования о времени приема специалиста, электронная запись к которому невозможна). 

6.png


Индикатор текущего шага записи и оставшихся шагов - наглядно показывают процесс записи, посетитель может в любой момент вернуться на предыдущие шаги и ввести иной набор данных. 

Шаг 3. Ввод личных данных

На следующем шаге записи вам необходимо ввести «Личные данные» с обязательным указанием некоторых из них. Обычно это фамилия, имя, отчество, а также контактный телефон. 

Мы сделали более компактные поля форм и улучшили внешний вид,  добавили статусы заполнения форм и всплывающие подсказки. 

page_form_ipad.png page_form2_ipad.png page_form3_ipad.png

Шаг 4. Подтверждение записи на прием

На завершающем шаге регистрации вам будет представлен визуализированный шаблон талона записи на прием, с указанием номера записи, адреса медицинского учреждения, даты и времени приема, тип услуги, ФИО и специализация врача, кабинет для приема и статус записи. 

При необходимости, талон записи на прием можно распечатать, нажав соответствующую кнопку «Напечатать талон», расположенную ниже представленного талона. 

Запись на прием возможно организовать как без регистрации на сайте, так и с регистрацией пользователя (определяется в настройках). Зарегистрированному пользователю доступен личный кабинет и другие дополнительные возможности. 

  private.png
Личный кабинет 


По завершении записи клиент получает талон с уникальным номером и необходимой информацией, который тут же можно отправить на печать. Если запись на прием дополнительно должна быть подтверждена в регистратуре клиники, то талон может иметь статусы «Новый» и «Подвержден». Сразу после записи, а также при изменении статуса талона, пациент дополнительно получает электронное письмо (есть возможность подключить и SMS-уведомления). Талон можно отменить в личном кабинете, или введя номер талона в специальной форме на сайте. 

«1С-Битрикс: Сайт медицинской организации» поставляется в двух редакциях, в зависимости от количества модулей платформы 1С-Битрикс и задач сайта.

Базовая редакция

Базовая редакция «1С-Битрикс: Сайт медицинской организации» служит для создания сайта-визитки небольшой медицинской организации (государственной или частной клиники). Доступна для «1С-Битрикс: Управление сайтом в редакциях «Старт» и «Стандарт».

Базовая редакция предполагает минимальные требования к функционалу сайта: кратко представить учреждение в сети Интернет, дать основную информацию по профилю работы, сообщить контактную информацию. Не требуется отдельного функционала записи на прием (достаточно формы обратной связи или ссылки на внешний региональный ресурс или портал госуслуг).

Расширенная редакция

Расширенная редакция «1С-Битрикс: Сайт медицинской организации» служит для создания сайта или портала крупной медицинской организации (поликлиники, больницы, медицинского центра, коммерческой клиники любого уровня, в том числе сетевой клиники ). Доступна для «1С-Битрикс: Управление сайтом в редакциях «Эксперт», «Бизнес» и «Веб-кластер».

Расширенная редакция позволяет решить большой круг задач:

  • обеспечение соответствия законодательству;
  • повышение сервиса обслуживания граждан и использование интерактивных сервисов (запись на прием, доступ пациента к талонам и другой информации в личном кабинете;
  • управление расписанием и занятостью врачей);
  • создание единой базы учреждения и интеграция с медицинскими информационными системами, работа под высокими нагрузками;
  • и многое другое.

Переход на расширенную редакцию

Если вы уже используете решение «1С-Битрикс: Сайт медицинской организации» редакции «Старт» или «Стандарт», вы можете расширить возможности вашего сайта, добавив новый функционал (онлайн-запись на прием, запись на прием через инфомат, интерактивную карту клиник и филиалов, а также блоги, форумы, рассылки, аналитика посещений и рекламных кампаний и т.п.).

Для перехода на расширенную редакцию «1С-Битрикс: Сайт медицинской организации» необходимо купить стандартный переход для «1С-Битрикс: Управление сайтом» и обновить решение.

Обновление решения выполняется по технологии SiteUpdate, которая позволяет без дополнительных расходов и привлечения технических специалистов скачивать и устанавливать новые модули. (При обновлении решения вся информация на сайте сохраняется).

Для «1С-Битрикс: Сайт медицинской организации» возможны следующие переходы: 

«1С-Битрикс: Сайт медицинской организации» (базовый)

НазваниеЦена, руб.
Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Стандарт» (переход с редакции «Старт»)9 000 руб.
Купить

«1С-Битрикс: Сайт медицинской организации» (расширенный)

НазваниеЦена, руб.
Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Эксперт» (переход с редакции «Старт»)36 000 руб.
Купить
Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Эксперт» (переход с редакции «Стандарт»)27 000 руб.
Купить
Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Бизнес» (переход с редакции «Старт»)52 000 руб.
Купить
Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Бизнес» (переход с редакции «Стандарт»)43 000 руб.
Купить
Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Бизнес» (переход с редакции «Эксперт»)16 000 руб.
Купить
Лицензия на «1С-Битрикс: Управление сайтом - Веб-кластер» (переход с редакции «Эксперт»)89 000 руб.
Купить

Сравнение редакций

В таблице сравнений наглядно представлены различия в демонстрационной структуре сайта и доступных сервисах. 

Типовая структура сайта в поставке решения 

Расширенная редакция

Эксперт
Бизнес
Веб-кластер

Базовая редакция

Старт
Стандарт




Главная страница



О медицинском учреждении

- Общая информация
- Структура
- Объявления
- Медицинские новости
- Вакансии
- Фотогалерея
- Блог
- Форум



Специалисты

- Наши специалисты 
- Все сотрудники
- Общее расписание
- Сегодня работают
- Адреса и участки
 


Услуги

- Наши направления
- Каталог услуг 

- Рекомендации
- Прайс-листы
- Государственные программы



Для пациента

- Данные пациента*
 
- Талоны
- Оказанные услуги*
- Результаты анализов*
- Заявление на прикреплениепростая форма 1
- Запись на прием/Электронная регистратурапростая форма 2
- Запись на госпитализациюпростая форма 3
- Задать вопрос/мои обращения 
простая форма 4 



Для сотрудников**

- Работа с талонами
- Заявки на госпитализацию
- Очередь на госпитализацию
- Результаты анализов
 


Контакты 
Карта сайта, поиск по сайту
Мобильная версия сайта5
Запись на прием через инфомат 

Интерактивная карта филиалов и подразделений 


* Разделы доступны только для зарегистрированных пользователей 
** Разделы доступны только для сотрудников медицинской организации 

1. Форма заявления на базе модуля информационные блоки, без контроля статусов и возможности удобного управления формой. 
2. Форма заявки на базе инфоблока, информация приходит на указанный в настройках сайта email. 
3. Форма заявки на базе инфоблока, без контроля состояния очереди. Информация заявки приходит на указанный в настройках сайта email
4. Форма заявки на базе инфоблока, информация приходит на указанный в настройках сайта email. Без возможностей получения ответов, контроля времени ответа и других возможностей модуля техническая поддержка.
5. Запись на прием осуществляется с помощью просто формы обратной связи


Если вы не уверены в выборе решения

Сравните возможности «Сайт медицинской организации (базовая редакция)» с другими решениями и редакциями продуктов.


«Облачные» возможности платформы позволят подключить CDN и ускорить загрузку сайта в «один клик». А резервную копию сайта – создать сразу в «облаке». 

  • Ускорение сайта (CDN)
  • Облачный бекап


Название решенияУскорение сайта (CDN)Облачный бекап
«1С-Битрикс: Сайт медицинской организации — Старт»5 Гб1 Гб
«1С-Битрикс: Сайт медицинской организации — Стандарт»5 Гб1 Гб
«1С-Битрикс: Сайт медицинской организации — Эксперт»30 Гб3 Гб
«1С-Битрикс: Сайт медицинской организации — Бизнес»40 Гб4 Гб
«1С-Битрикс: Сайт медицинской организации — Веб-кластер»100 Гб20 Гб

Цена решения и особенности лицензирования

Для покупки доступны следующие позиции:

  • Лицензия на «1C-Битрикс: Сайт медицинской организации (Расширенный)
  • Лицензия на «1C-Битрикс: Сайт медицинской организации (Базовый)»

«1С-Битрикс: Сайт медицинской организации» (базовый функционал)

ЛицензияСтоимость (включая лицензию «1С-Битрикс: Управление сайтом»)
«1С-Битрикс: Сайт медицинской организации» + «1С-Битрикс: Управление сайтом — Старт»19 800 руб. 
Купить
«1С-Битрикс: Сайт медицинской организации» + «1С-Битрикс: Управление сайтом — Стандарт»28 800 руб. 
Купить

«1С-Битрикс: Сайт медицинской организации» (расширенный функционал)

ЛицензияСтоимость (включая лицензию «1С-Битрикс: Управление сайтом»)
«1С-Битрикс: Сайт медицинской организации» + «1С-Битрикс: Управление сайтом — Эксперт»55 800 руб. 
Купить
«1С-Битрикс: Сайт медицинской организации» + «1С-Битрикс: Управление сайтом — Бизнес»71 800 руб. 
Купить
«1С-Битрикс: Сайт медицинской организации» + «1С-Битрикс: Управление сайтом — Веб-кластер»144 800 руб. 
Купить

«1С-Битрикс: Портал органа управления здравоохранением»

НазваниеЦена, руб.
Лицензия на «1С-Битрикс: Портал органа управления здравоохранением»149 900 руб.
Купить

Стоимость лицензии включает:

  • возможность создания одного сайта организации 
  • один год бесплатных обновлений платформы и техподдержки от «1С-Битрикс»
  • неограниченное количество зарегистрированных пользователей сайта
  • неограниченный объем размещаемой информации

Купить лицензию

Поставка продукта включает:

  1. «1С-Битрикс: Управление сайтом» (выбранной редакции) 
    Модуль «1С-Битрикс: Сайт медицинской организации»
  2. Документация: «Руководство пользователя» и «Руководство по установке», включая раздел по настройке интеграции с внешней МИС;